Kundeservice - Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vårt fremste mål er å sikre at din opplevelse med oss er ekstraordinær. Vi støtter deg gjennom hele prosessen, fra det øyeblikket du oppdager noe du liker, til det finner sin plass i hjemmet ditt og hjelper deg å skape et hjem du virkelig vil elske.

Vi forstår fullt ut at spørsmål kan oppstå underveis. Enten det handler om å velge den fotorammen som passer best i hjemmet ditt, eller å forstå leveringstiden for et spesifikt produkt, er vi klare til å bistå deg gjennom hele reisen din. Vi er her for deg når du trenger oss!

For å gjøre din opplevelse så smidig som mulig tilbyr vi omfattende kundeservice, inkludert en brukervennlig chatfunksjon, raske svar via e-post og støtte over telefon. Vi tilbyr også en omfattende FAQ-seksjon slik at du enkelt kan få svar på spørsmålene dine når du trenger dem.

Velkommen til oss hos BGA!



Ønsker du å foreta en retur?

Vi bryr oss om miljøet og streber etter å bidra til en bærekraftig utvikling. Derfor inkluderer vi ikke automatisk en returseddel i våre leveranser, men tilbyr denne kun på forespørsel.

For lagervarer gjelder en returrett på 90 dager. Måltilpassede produkter og fremkallinger kan ikke returneres.

Klikk her for å starte din retur

Ønsker du å registrere en reklamasjon?

Kontakt oss enten via vår chat eller vårt kontaktskjema og fortell oss hvilket produkt det gjelder, samt ditt ordrenummer. Legg også ved et bilde av skaden, så hjelper vi deg.

FAQ - Vanlige spørsmål

Under spørsmål & svar finner du svarene på de vanligste spørsmålene vi får.

Trenger du en kopi av kvitteringen din?

Klikk her for å hente kvitteringen din


Chat

For raskest svar – kontakt oss via vår chat, der kan vi alltid hjelpe deg umiddelbart.
Klikk på chatboksen nede i høyre hjørne for å begynne å chatte.


E-post

Info@bgafotobutikk.no

Du kan sende oss e-post hele døgnet, og vi svarer på alle e-poster innen 24–48 timer på hverdager, men som oftest mye raskere.


Telefon

23 96 41 12

Hverdager 09:00–15:00 (lunsjstengt 12:00–13:00)